Возврат товара

Сроки и условия возврата и обмена товаров в интернет магазине.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

  • Товар приобретен в магазине, пункте самовывоза.

   Вы вправе вернуть  либо обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Исключения составляют товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, в соответствии с законодательством РФ, например: парфюмерия, косметика, технически сложные товары и др. 

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Если обратную доставку оплачивал магазин, он может потребовать возмещения ее стоимости.

ВАЖНО!!! Возврат осуществляется в том магазине или пункте самовывоза где приобретался.

  • Товар приобретен дистанционно (доставка).

Вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара. Исключения составляют товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем.

 Возврат осуществляется по адресу:  г. Москва, ул. Толбухина, д. 8.

Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При выявлении у приобретенного изделия недостатков Вы вправе по своему выбору: отказаться от товара; потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены); потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара. Эти требования Вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при приемке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара. Возврат осуществляется в том магазине или пункте самовывоза или магазине где приобретался. Если товар был приобретен дистанционно, то возврат осуществляется по адресу г. Москва, ул. Толбухина, д. 8.

Проведение экспертизы

Если причину ненадлежащего качества товара не удалось установить без экспертизы, то экспертиза проводится за счет магазина. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли не по вине магазина или изготовителя, Вы будете обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если Вы не согласны с результатами экспертизы, Вы вправе оспорить заключение в судебном порядке.

Производитель
Информация
Быстрый заказ
Укажите код товара.

Рассылка
E-Mail

Мы в соц сетях


     

1